Fecha de última actualización: 23-02-2024.

1. Introducción

Esta Política de Reembolsos describe los términos y condiciones para solicitar y procesar reembolsos de productos y servicios adquiridos a través de nuestro sitio web www.creartepro.com. Al realizar una compra, usted acepta y se compromete a cumplir esta Política de Reembolsos.

2. Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, siga los siguientes pasos:

- Contacto: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de juntos@creartepro.com y proporcione detalles sobre su solicitud de reembolso.

- Plazo: Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de 15 días a partir de la fecha de compra.

3. Condiciones de Reembolso

- Productos No Utilizados: Los productos deben estar en su estado original y no utilizados para ser elegibles para un reembolso.

- Evaluación: Nos reservamos el derecho de evaluar la solicitud de reembolso antes de procesarla.

4. Procesamiento de Reembolsos

- Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos se procesarán dentro de 15 días hábiles después de la aprobación de la solicitud.

- Método de Reembolso: Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

5. Excepciones

- Productos Personalizados: Los productos o servicios personalizados pueden estar excluidos de nuestra política de reembolsos.

- Cursos y Contenido Digital: Para cursos en línea y contenido digital, aplicarán políticas de reembolso específicas que se indicarán en la descripción del producto.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolsos, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de juntos@creartepro.com